เรื่องที่ลูกค้าถามเราบ่อยที่สุด
ถ้าคำถามของคุณไม่มีในนี้ โทรถามได้เลย ผู้บริหารรับสายเอง ไม่ต้องเกรงใจ
ความน่าเชื่อถือ
ร้านนี้เป็นร้านจริงไหม ตรวจสอบได้อย่างไร
เป็นร้านจริงครับ ดำเนินการในนาม บริษัท ไทย ซี แซด ฟิล์ม จำกัด เลขทะเบียนนิติบุคคล 0105560084998 ที่ตั้ง 948 ถ.เทพรัตน (บางนา-ตราด) ระหว่างซอย 18/16 แขวงบางนาใต้ เขตบางนา กรุงเทพมหานคร 10260 คุณนำเลขทะเบียนไปค้นในระบบ DBD DataWarehouse ของกรมพัฒนาธุรกิจการค้าได้เลย จะเห็นชื่อบริษัท ที่ตั้ง และสถานะว่ายังดำเนินกิจการอยู่ และถ้าอยากมั่นใจกว่านั้น นัดเข้ามาดูสินค้าและรับของที่บริษัทได้
กลัวโอนแล้วไม่ได้ของ มีวิธีซื้อแบบไม่ต้องโอนก่อนไหม
มีครับ นัดเข้ามารับที่บริษัทได้เลย ดูของจริง ตรวจให้พอใจก่อน แล้วค่อยจ่ายเป็นเงินสดตอนรับของ ไม่ต้องโอนล่วงหน้าแม้แต่บาทเดียว นี่คือวิธีที่เราแนะนำที่สุดสำหรับลูกค้าที่ซื้อกับเราครั้งแรก
จะรู้ได้อย่างไรว่ากำลังคุยกับร้านตัวจริง ไม่ใช่มิจฉาชีพแอบอ้าง
จำไว้ 3 ข้อครับ หนึ่ง เราไม่เคยประกาศเลขบัญชีไว้บนหน้าเว็บ สอง เรารับโอนเข้าบัญชีในนามบริษัทเท่านั้น ไม่รับบัญชีชื่อบุคคล สาม เราไม่เร่งให้รีบโอนและไม่ขอรหัส OTP ถ้าเจอกรณีที่ผิดไปจากนี้ โทรยืนยันกับเราที่ 085 125 7015 ก่อนโอนทุกครั้ง
ใครเป็นคนตอบคำถามและดูแลการขาย
ผู้บริหารหรือเจ้าของกิจการเป็นคนคัดสินค้า ตอบคำถาม และส่งมอบเอง ไม่ผ่านพนักงานขายหรือคนกลาง คุณจึงถามรายละเอียดได้ลึกเท่าที่ต้องการ และได้คำตอบที่มีคนรับผิดชอบจริง ยกเว้นหมวดหนังสือมือสองที่มีคุณตุ๊กเป็นผู้ดูแลโดยตรง
การสั่งซื้อและชำระเงิน
สั่งซื้ออย่างไร ต้องสมัครสมาชิกก่อนไหม
ไม่ต้องสมัครสมาชิกครับ เลือกสินค้าที่สนใจแล้วโทรมาที่ 085 125 7015 หรือทักไลน์ czmarket แจ้งชื่อสินค้าที่ต้องการ เราคุยรายละเอียดและตกลงวิธีรับของกัน แค่นั้นเลย
รับชำระเงินช่องทางไหนบ้าง
รับ 2 แบบครับ หนึ่ง เงินสดเมื่อเข้ามารับสินค้าที่บริษัท สอง โอนเข้าบัญชีธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB)ในนามบริษัท สำหรับกรณีให้จัดส่ง ตอนนี้เรายังไม่รับบัตรเครดิตและยังไม่มีระบบผ่อนชำระ
ทำไมเลขบัญชีไม่แสดงไว้บนเว็บ
ตั้งใจไม่แสดงครับ เพราะมิจฉาชีพมักคัดลอกหน้าเว็บร้านจริงไปทำหน้าปลอมแล้วสลับเป็นเลขบัญชีของตัวเอง เมื่อเราไม่เคยประกาศเลขบัญชีบนเว็บเลย คุณจึงใช้ข้อนี้เป็นเครื่องมือตรวจสอบได้ทันทีว่าหน้าที่คุณเห็นนั้นเป็นของจริงหรือไม่ เราจะแจ้งเลขบัญชีให้คุณโดยตรงเมื่อตกลงสั่งซื้อแล้วเท่านั้น
ออกใบกำกับภาษี/ใบเสร็จได้ไหม
ได้ครับ เราเป็นนิติบุคคลจดทะเบียน ออกเอกสารให้ได้ กรุณาแจ้งความประสงค์พร้อมชื่อและเลขประจำตัวผู้เสียภาษีของผู้ซื้อตั้งแต่ตอนตกลงสั่งซื้อ เพื่อให้เราออกเอกสารได้ถูกต้องตั้งแต่แรก
ต่อราคาได้ไหม
คุยกันได้เสมอครับ ราคาที่ตั้งไว้เป็นราคาที่ตัดค่าคนกลางออกแล้ว จึงไม่ได้บวกเผื่อต่อไว้มาก แต่ถ้าซื้อหลายชิ้นหรือมีข้อเสนอที่สมเหตุสมผล ยินดีคุยครับ
การจัดส่งและรับสินค้า
มีค่าจัดส่งเท่าไร
ขึ้นอยู่กับขนาด น้ำหนัก และปลายทางครับ เราจะคำนวณและแจ้งค่าจัดส่งให้ทราบชัดเจนก่อนที่คุณจะโอนเงินเสมอ ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มทีหลัง ส่วนกรณีเข้ามารับที่บริษัทเองไม่มีค่าจัดส่ง ยกเว้นหมวดหนังสือมือสองที่คิดราคาเดียวทั่วประเทศ คือ ซื้อ 1 เล่ม 40 บาท · ซื้อ 2 เล่ม 20 บาท · ซื้อ 3 เล่มขึ้นไป ส่งฟรี
ส่งของกี่วันถึง
โดยทั่วไปเราส่งภายใน 1 วันทำการหลังได้รับการชำระเงิน ระยะเวลาถึงปลายทางขึ้นอยู่กับบริษัทขนส่งและระยะทาง เราแจ้งเลขพัสดุให้ทุกครั้งเพื่อให้คุณติดตามได้เอง
เข้าไปดูสินค้าที่บริษัทก่อนได้ไหม
ได้ครับ และเราสนับสนุนให้ทำแบบนั้น ที่ตั้งของเราคือ 948 ถ.เทพรัตน (บางนา-ตราด) ระหว่างซอย 18/16 แขวงบางนาใต้ เขตบางนา กรุงเทพมหานคร 10260 กรุณาโทรนัดหมายล่วงหน้าที่ 085 125 7015 เพื่อให้เราเตรียมสินค้าที่คุณสนใจไว้ให้พร้อม เปิดทุกวัน 08:00 – 17:00 น.
ของเสียหายระหว่างขนส่งทำอย่างไร
ถ่ายรูปกล่องพัสดุและตัวสินค้าไว้ก่อนแล้วแจ้งเราทันทีครับ อย่าเพิ่งทิ้งกล่อง เราจะประสานกับบริษัทขนส่งและรับผิดชอบให้ ไม่ปล่อยให้คุณไปตามเรื่องเอง
การรับประกัน
รับประกันแท้ 100% หมายความว่าอย่างไร
หมายความว่าสินค้าทุกชิ้นเราคัดและตรวจด้วยตัวเองก่อนลงประกาศ และรับประกันว่าเป็นของแท้ตามที่ระบุไว้ หากภายหลังพิสูจน์ได้ว่าไม่ใช่ของแท้ตามที่แจ้ง เรารับคืนและคืนเงินเต็มจำนวน
ได้ของแล้วไม่ตรงปก คืนได้ไหม
ได้ครับ แจ้งเราภายใน 7 วันนับจากวันที่รับสินค้า พร้อมส่งรูปให้ดู เราตรวจสอบและตอบกลับภายใน 1 วันทำการ ถ้าเป็นความผิดของเรา เรารับผิดชอบค่าส่งกลับและคืนเงินเต็มจำนวนรวมค่าจัดส่งที่คุณจ่ายไป
ซื้อไปแล้วเปลี่ยนใจ คืนได้ไหม
กรณีสินค้าตรงตามที่แจ้งทุกประการแต่คุณเปลี่ยนใจ เราไม่รับคืนครับ เพราะเป็นสินค้ามือสองและของสะสมที่มีชิ้นเดียว ด้วยเหตุนี้เราจึงอยากให้คุณถามให้หายสงสัยหรือเข้ามาดูของจริงก่อนตัดสินใจ ถามได้ไม่อั้น เราไม่เร่งปิดการขาย
สินค้ามือสองมีร่องรอยการใช้งาน ถือว่าผิดเงื่อนไขไหม
ไม่ถือว่าผิดครับ ถ้าร่องรอยนั้นเราได้แจ้งและแสดงรูปไว้แล้วในประกาศ เราตั้งใจถ่ายรูปตำหนิให้เห็นชัดตั้งแต่แรกเพื่อไม่ให้เกิดความเข้าใจผิด แต่ถ้ามีตำหนิที่ไม่ได้แจ้งไว้ อันนั้นอยู่ในการรับประกันของเรา
สินค้าและโปรแกรม
สินค้าในเว็บมีของจริงอยู่ในมือทั้งหมดไหม
มีครับ ทุกชิ้นที่ลงประกาศคือของที่อยู่ในมือเราจริง ถ่ายรูปจากของชิ้นนั้นเอง ไม่ใช่รูปตัวอย่างจากที่อื่น และเป็นสินค้าชิ้นเดียว ขายแล้วขายเลย
รับซื้อของมือสองด้วยไหม
แล้วแต่ประเภทและสภาพครับ ลองโทรมาคุยที่ 085 125 7015 หรือทักไลน์พร้อมส่งรูปมาให้ดูก่อน เราจะประเมินให้ตรงไปตรงมาว่ารับได้หรือไม่และให้ราคาเท่าไร
โปรแกรมใบกำกับภาษีที่ขายในเว็บ ใช้งานอย่างไร
เป็นโปรแกรมสำหรับร้านค้าและ SME ที่ต้องออกใบกำกับภาษีเอง ดูรายละเอียดและคลิปสอนใช้งานได้ที่หน้าโปรแกรมใบกำกับภาษี มีวิดีโอสอนตั้งแต่ติดตั้งจนออกเอกสารได้จริง
บทความหมวดการลงทุนเป็นคำแนะนำให้ซื้อขายหรือเปล่า
ไม่ใช่ครับ เป็นการแบ่งปันประสบการณ์และมุมมองส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่คำแนะนำการลงทุนและไม่ใช่การชักชวนให้ซื้อขายหลักทรัพย์ใด ๆ การลงทุนมีความเสี่ยง ผู้อ่านควรศึกษาข้อมูลและประเมินความเสี่ยงด้วยตนเองก่อนตัดสินใจทุกครั้ง
ยังไม่แน่ใจ ถามก่อนได้เลย
ผู้บริหารรับสายเอง ถามได้ไม่อั้น เราไม่เร่งปิดการขาย
บริษัท ไทย ซี แซด ฟิล์ม จำกัด948 ถ.เทพรัตน (บางนา-ตราด) ระหว่างซอย 18/16 แขวงบางนาใต้ เขตบางนา กรุงเทพมหานคร 10260เลขทะเบียนนิติบุคคล 0105560084998 · เปิดทุกวัน 08:00 – 17:00 น.